Was ist eine Telefonkonferenz?

05.04.2011 | Mainz
Als Telefonkonferenz ein Telefonat bezeichnet, an dem mehr als drei Personen beteiligt sind. Eine "kleine" Konferenz mit nur drei Teilnehmern wird dagegen eher als Dreierkonferenz bezeichnet und stellt nicht die gleichen technischen Herausforderungen dar, die bei einer größeren Telefonkonferenz auftreten.

Der Unterschied liegt dabei vor allem in der Notwendigkeit einer sogenannten Konferenzschaltung für die Telefonkonferenz. Dadurch können zusätzliche Dienste zur Verfügung gestellt werden, die oftmals auch dazu führen, dass eine Telefonkonferenz anstelle einer Dreierkonferenz genutzt wird.

Die Art der zusätzlichen Dienste in der Telefonkonferenz kann dabei völlig unterschiedlich sein. So können beispielsweise jederzeit weitere Teilnehmer in die Telefonkonferenz eingeladen werden oder sich alternativ in die bestehende Konferenz einwählen. Ein sehr schönes Mittel ist auch das Einberufen der verschiedenen Teilnehmer einer Telefonkonferenz, durch welches sich der genaue Ablauf des Gesprächs bereits im Vorfeld genau planen lässt.

Einige Anbieter von Telefonkonferenzen bieten zusätzlich noch die Möglichkeit von verschiedenen Ansagen, die auf Wunsch abgespielt werden können oder die Zuweisung einer Moderatorfunktion, durch welche eine leitende Funktion in der Telefonkonferenz übernommen wird. Auch die Möglichkeit der Einrichtung einer Nebenkonferenz oder das ausschließliche Durchstelle der x lautesten Sprecher in die Konferenz kann sich in einigen Situationen als hilfreich erweisen. Die Anzahl der möglichen Teilnehmer an einer Telefonkonferenz ist dabei jedoch immer sehr unterschiedlich und kann sich durchaus vom einen zum anderen Anbieter unterscheiden. Während sich die mögliche Teilnehmerzahl bei einer Telefonkonferenz noch auf zehn begrenzt, können bei einer anderen durchaus mehrere hundert Teilnehmer vertreten sein. Letztere Telefonkonferenzen sind jedoch meist mit zusätzlichen Kosten verbunden.

Dennoch setzt sich die Möglichkeit der Telefonkonferenz in immer mehr Branchen durch, da sie gerade auch international hilft, Kosten sinnvoll einzusparen. Statt einer langen Geschäftsreise können die Gespräche nun direkt vom eigenen Schreibtische aus über die Telefonkonferenz geführt werden. Je nach Anbieter können dabei auch PC-Anwendungen direkt an die Telefonkonferenz gekoppelt werden, sodass ganze Präsentationen telefonisch abgehalten werden können. Durch das Telefonat kommt dabei auch der persönliche Kontakt untereinander oder mit dem Kunden nicht zu kurz, sodass ein vermeintlicher Nachteil der Telefonkonferenz durch den fehlenden direkten Kontakt nicht befürchtet werden muss.

Quelle: Pressemeldung Doppelklicker.de

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